تُعد صفحة "بيانات حسابي" في منصة مصفوفات هي أساس دقة واكتمال المعلومات الأساسية لشركتك أو مؤسستك ومالكها. وإن تحديث هذه البيانات والتحقق من صحتها ليس مجرد إجراء روتيني، بل هو خطوة أساسية لضمان لدقة الدقة المعلومات، وتسهيل التواصل الفعّال، وضمان استمرارية الخدمات المقدمة لمتجرك الإلكتروني.
وتنقسم هذه الصفحة إلى خمسة تبويبات فرعية، وهي: (بيانات الشركة/ المؤسسة، بيانات المالك، مستندات ووثائق وصور المتجر، موقع المتجر وعنوانه، فريق العمل، تغيير كلمة المرور). إلا أننا في هذا المقال سنتاول تبويبان فقط هما: "بيانات الشركة/ المؤسسة" و "بيانات المالك" لاختصاصهما بتغطية كافة الجوانب التعريفية والتنظيمية:
بدايةً، يمكنك الوصول إلى صفحة بياناتي خلال القائمة المندرجة تحت شعر المتجر واسم ورقمه في لوحة تحكم التاجر (الرئيسية).

(موقع صفحة بياناتي)
أولًا: تبويب بيانات الشركة/ المؤسسة
يركز هذا التبويب على المعلومات التعريفية والتجارية الخاصة بالكيان المسجل على منصة مصفوفات، وهي البيانات التي تحدد هويته ونطاق عمله.

(تبويب بيانات الشركة/ المؤسسة)
|
الرقم |
الحقل |
الوصف والتفاصيل |
ملاحظات هامة |
|
1 |
رقم حساب المتجر |
هو الرقم التعريفي الفريد الذي يتم إصداره بشكل أوتوماتيكي من النظام عند التسجيل لأول مرة. |
لا يمكن تعديله أبداً، وهو يمثل هوية المتجر داخل المنصة. |
|
2 |
اسم الشركة/ المؤسسة |
الاسم التجاري للكيان كما تم إدخاله في مرحلة التسجيل. |
يجب أن يتطابق مع السجلات الرسمية. |
|
3 |
نشاط المتجر |
يحدد نوعية النشاط التجاري للمتجر الإلكتروني للعميل. |
يساعد في تصنيف المتجر وتوجيه الخدمات المناسبة له. |
|
4 |
مدير حساب العميل |
اسم أو بيانات التواصل مع مدير الحساب المخصص للعميل. |
يسهل عملية الدعم والمتابعة المباشرة. |
|
5 |
رابط المتجر |
هو الرابط المباشر لمتجر العميل على منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل سلة أو زد. |
ضروري لربط المتجر بالخدمات المقدمة من مصفوفات. |
|
6 |
مستوى التسعير |
يحدد الفئة السعرية أو الباقة التي يشترك بها المتجر. |
|
ثانيًا: تبويب بيانات المالك:
يُعد هذا التبويب بالغ الأهمية، حيث يضم البيانات الشخصية لمالك الترخيص (سواء كان سجل تجاري أو وثيقة عمل حر)، وهي معلومات ضرورية لأغراض توثيق بيانات المتجر.

(تبويب بيانات المالك)
|
الرقم |
الحقل |
الوصف والتفاصيل |
ملاحظات هامة |
|
1 |
الاسم الثلاثي لمالك الترخيص |
الاسم الكامل لمالك الترخيص كما هو مسجل في الوثائق الرسمية.
|
أساس التحقق من الهوية والملكية. |
|
2 |
البريد الالكتروني |
البريد الإلكتروني الرسمي لمالك الترخيص.
|
قناة التواصل الأساسية للمراسلات الهامة. |
|
3 |
رقم جوال مالك الترخيص |
رقم الجوال المخصص لمالك الترخيص.
|
ضروري للتواصل الفوري والتحقق بخطوتين. |
|
4 |
نوع الهوية |
يحدد نوع الوثيقة المستخدمة للتعريف، وتشمل: الهوية الوطنية، الإقامة، أو الجواز.
|
|
|
5 |
رقم الهوية |
الرقم التسلسلي لوثيقة الهوية الخاصة بمالك الترخيص.
|
|
|
6 |
تاريخ الانتهاء |
تاريخ انتهاء صلاحية وثيقة الهوية.
|
يجب تحديثه بانتظام لضمان استمرارية الصلاحية. |
|
7 |
تاريخ الإصدار |
تاريخ إصدار وثيقة الهوية.
|
|
|
8 |
صورة الهوية |
يسمح هذا الحقل بتحميل صورة واضحة لوثيقة الهوية.
|
يتم التحميل بالضغط على زر "تحميل" يسار الأيقونة. |
|
9 |
المهنة |
المهنة أو المسمى الوظيفي الحالي لمالك الترخيص.
|
|
|
10 |
جهة العمل |
اسم الجهة التي يعمل بها مالك الترخيص حاليًا.
|
|
|
11 |
الجنسية |
جنسية مالك الترخيص.
|
|
|
12 |
الجنس |
يحدد جنس مالك الترخيص: ذكر أو أنثى.
|
|
آلية تحديث البيانات: زر "طلب تحديث بياناتي
تتميز منصة مصفوفات بآلية منظمة لضمان دقة وأمان البيانات، حيث لا تتم التعديلات الحساسة بشكل فوري. للقيام بأي تعديل على أي قسم من أقسام بيانات حسابك، يجب على المستخدم استخدام زر "طلب تحديث بياناتي".
بعد إجراء التعديلات المطلوبة، يجب النقر على زر (إرسال طلب التحديث). عندئذ، يتم إرسال الطلب إلى إدارة المنصة لمراجعته والتحقق منه. تقوم الإدارة بعد ذلك باتخاذ القرار إما باعتماد التعديل المطلوب أو برفضه، لضمان سلامة وامتثال البيانات المسجلة.

(زر طلب تحديث البيانات)

(نافذة تحديث لتبويب بيانات الشركة/ المؤسسة)

(نافذة تحديث لتبويب بيانات المالك)
إن العناية بتفاصيل "بيانات الشركة/ المؤسسة" و "بيانات المالك" وآلية "طلب تحديث البيانات" في منصة مصفوفات هي استثمار في استقرار عملك الإلكتروني. تضمن هذه البيانات الدقيقة أن تكون خدمات مصفوفات موجهة بشكل صحيح لمتجرك، وأن تكون هويتك التجارية والشخصية موثقة بالكامل، مما يفتح لك آفاقًا أوسع للاستفادة من كافة الميزات والخدمات التي تقدمها المنصة بكل ثقة وامتثال.